2024年百场技能竞赛之直播销售比赛技术文件

一、竞赛命题范围和依据

《直播电商职业技能等级标准》中级应具备的理论知识和实际操作技能要求为主要依据，适当增加“新知识、新技术、新工艺、新方法”等相关知识。

二、竞赛内容和方式

比赛内容：包括网络投票和直播销售两部分，两部分各单项总分为100分。比赛总成绩按网络投票占20%，直播销售成绩占80%合计。最后名次排序按网络投票和直播销售的二项之和从高分到低分确定名次，总得分相同时，以直播销售成绩高者优先。

直播平台：抖音，选手在直播同时需开启直播回放录屏。

报名事项：参加比赛选手需先报名，主办方按照报名先后确定竞赛顺序，比赛当天选手需在直播开始前展示序号牌。

三、总体要求

根据直播要求进行直播策划，完成直播商品讲解、与观众进行有效互动，把控直播节奏，活跃直播间氛围，提升直播间的转化率。

具体操作:

（一）赛题立意

随着技术的进步，电子商务行业的发展更加多元化，以直播电商为代表的电子商务新模式迭代加速，依托这种销售模式而兴起的“直播销售员”成为职业的新趋势和新选择。直播销售模块紧跟产业发展趋势和电商行业人才需求，及时将电子商务产业发展的新职业—直播销售员纳入竞赛内容，对接直播销售相关岗位（群），规划直播销售典型工作任务，全面考查选手的直播控场能力、直播销售能力、引导成交能力和数字技术应用能力以及消费者洞察力、服务意识等素养。

（二）赛题范围

东魁杨梅

（三）任务设计

东魁杨梅简介：

东魁杨梅，果大品优，单果重22-25克，最大的达50克，成熟后含糖量可高达15度，果汁多且浓，为黄岩名特产。

东魁杨梅品种最早发现于1959年，在黄岩江口东岙村一棵有120多年树龄杨梅树，这棵杨梅树果型特别大，为杨梅之最，实属天下罕见，被誉为“杨梅王”，是杨梅中的魁首，后经省科委鉴定批准，于1983年正式定名为“东魁杨梅”。

农业专家对东魁杨梅进行不断研究和培育，从这棵杨梅树上成功嫁接，并培育出了大批的东魁杨梅品种，被世界各地引进并加以培育。这棵杨梅树成为东魁杨梅母树。2001年，黄岩荣获“中国杨梅之乡”，同时，因东魁杨梅母树而被誉为“东魁杨梅始祖地”。

黄岩江口街道是全国的东魁杨梅发源地和主要产区，是浙江省优质高效农产品——东魁杨梅基地和示范园，曾被浙江省林业局命名为“东魁杨梅之乡”，现有杨梅3000多亩，有杨梅专业合作社11家，是率先使用“杨梅树挂罗帐”和“大棚杨梅”技术的乡镇街道，大大提升了东魁杨梅品质。

任务素材：

根据简介自行准备直播素材，直播中不得透露个人信息，自我介绍一律以“黄岩东魁杨梅采摘员”表述。

任务要求：

根据素材，策划直播内容，以给定的人物设定身份和商品用普通话完成一场单款商品15分钟的直播销售。

评分标准:

直播销售

知识点：

1.直播销售规范

2.直播互动类型

3.直播促单方法

技能点：

1.直播商品讲解

2.直播互动及节奏把控

开场质量

自我介绍简洁明了，风趣幽默，能加深观众印象。

4分

直播计划条理清晰，流程明确，能让观众快速了解整场直播。

6分

促销活动讲解细致，通俗易懂，能吸引观众停留观看。

6分

暖场活动玩法简单，奖励丰富，能活跃气氛，迅速提升直播间流量，引导观众关注直播间。

6分

直播效果

全场直播有条不紊，直播内容契合直播主题与竞赛商品。

6分

直播进程有快有慢，时间分配合理，能在规定时间内完成直播活动。

6分

互动活动种类多样，紧张刺激，能调动观众互动积极性。

6分

直播讲解具有激情，能活跃直播间气氛，调动观众参与互动活动。

6分

商品讲解突出卖点、利益点，有较强的吸引力与感染力，能引导观看者进行下单。

6分

结束质量

与上一环节承接自然，提示观众直播即将结束。

6分

引导用户下单，提升直播间销售量。

6分

主播情感真挚，向观众表达感谢。

6分

预告下次直播商品及利益点，能持续提升直播间营销力。

6分

主播表现

主播着装干净整洁，形象青春洋溢，镜头造型感强。

6分

主播个性突出，能够快速建立主播人设，给观看者留下深刻印象。

6分

主播有较强亲和力，口齿清晰、音量适中、语言得体，表现自然、大方。

6分

主播语速能有快有慢，语调能有张有弛，能充分把握直播节奏。

6分
  • 其他事项

比赛现场提供桌面直播架，要求参赛选手自备手机，自行准备抖音平台直播账号，坐姿直播，如有需要仅可携带一名直播助手（该助手不计入获奖名单）。