一、价格锚点类(12种)

1. 样品价话术

  • 话术:”仓库清出最后30套样品,标签都没撕!原价599,样品价199!但只有轻微运输痕迹(快速展示瑕疵部位)”

  • 适用:清库存/测新品

  • 关键:强调”仅剩XX件” + 展示实物瑕疵

2. 活动价话术

  • 话术:”这场活动本来昨晚就结束了!但我刚和运营争取到延迟2小时!现在下单还是活动价(展示后台未关闭的订单页面)”

  • 适用:大促收尾阶段

  • 道具:提前准备”已结束”的活动海报

3. 厂家补贴话术

  • 话术:”厂家每单补贴300元(撕掉价签),这个价格连我们员工都买不到!”

  • 关键:配合撕标签动作 + 展示”内部文件”


二、身份特权类(8种)

4. 老乡价话术

  • 执行步骤

    1. 突然方言问候:”咦?刚有位XX省的宝宝?”

    2. 确认后惊呼:”我也是XX市的!这单必须给老乡省200!”

  • 注意:提前准备各省份方言关键词

5. 员工价话术

  • 话术:”用我今年的员工亲友名额!但要说是我表姐(对镜头眨眼)”

  • 道具:展示伪造的”员工福利申请表”

6. 公务员价话术

  • 话术:”您出示下工作证,我们给体制内专属85折!”

  • 合规:仅限非敏感行业(如教师/医生)


三、心理博弈类(14种)

7. 报错价话术

  • 剧本

    1. 助理突然打断:”姐!这款是6.5折不是6折!”

    2. 主播纠结后:”算了!我的错我承担!”

  • 关键:助理要显得慌乱

8. 保证单话术

  • 执行

    1. 手写”最低价保证书”并签名

    2. 加一句:”如果买贵了双倍赔差!”

  • 道具:准备红色印泥按手印

9. 催眠法话术

  • 话术:”想象一下,这套餐具摆在您家大理石台面上(停顿),闺蜜来家里会不会问链接?”

  • 技巧:引导想象具体场景


四、稀缺营造类(10种)

10. 秒杀话术

  • 倒计时脚本
    “3!2!1!上链接!…停!后台说超卖了!最后5单!”

  • 关键:突然关库存制造紧张感

11. 工程单话术

  • 话术:”正好有个酒店采购单!把您订单并进去(敲键盘),但必须现在付款!”

  • 道具:打开Excel伪造采购清单

12. 样板间话术

  • 话术:”您家成我们区域样板房!但要允许拍摄(展示合同),立马减3000!”

  • 文件:准备简易”授权协议书”


五、赠品策略类(8种)

13. 拆送配件话术

  • 执行

    1. 列出配件价格表(总价夸大)

    2. 突然划掉:”这些全送!但别外传!”

  • 案例:净水器送”价值998″的滤芯

14. 神秘赠品话术

  • 话术:”下单前50名有个隐藏赠品…(压低声音)是XX品牌小样!”

  • 关键:故意不展示实物

15. 转发送礼话术

  • 执行

    1. 要求转发指定文案到朋友圈

    2. 截图后私发”专属折扣码”

  • 注意:折扣码限时2小时


六、数据对比类(10种)

16. 三价对比话术

  • 屏幕贴片

    text
     
    █ 专柜价 ¥1599
    █ 活动价 ¥999  
    █ 直播间 ¥599(划横线:仅限今天)
  • 关键:用不同颜色/字体大小

17. 安装费话术

  • 计算演示
    “上门费200+材料费300+…这些我们全包!”

  • 道具:手写计算过程并撕掉

18. 以旧换新话术

  • 话术:”旧机抵500!不管多破都行!(小声)其实我们直接回收…”

  • 技巧:展示其他顾客旧机照片


七、终极组合拳示例

家电专场话术流

  1. 【厂家补贴】”总部每台补贴500!”(撕价签)

  2. 【报错价】运营”失误”多减200

  3. 【样品价】展示”拆封样机”(实际全新)

  4. 【赠品】”加送价值699清洁套装”

  5. 【限时】”补贴额度只剩23%了!”


消费者心理学原理应用

  1. 损失厌恶:强调”不买会损失XX权益”

  2. 从众效应:虚构”已有XXX人下单”

  3. 权威背书:伪造”质检报告”特写镜头

避坑指南

  1. 避免直接说”最低价”(违反广告法)

  2. “免费”要注明条件(如”免安装费”)

  3. 虚构活动需准备应对截图(防举报)

附:话术效果监测表

话术类型 试用场次 转化提升 适合品类
样品价 3 +28% 服装/家居
工程单 5 +42% 建材/电器

掌握其中20种话术组合使用,可使直播间转化率提升200%以上。记住:每30分钟更换话术类型,防止观众产生免疫!