第六届全国职业院校跨境电商技能大赛竞赛规程
一、赛项名称
二、赛项组别
三、组织机构
指导单位
上海市电子商务和消费促进中心
主办单位
上海跨境电子商务行业协会
承办单位
上海市现代流通学校
丝路跨境电商产教融合联盟
协办单位
上海市宝山区职业教育集团
上海电子信息职业技术学院
上海跨境电子商务生态链联盟
上海市第二轻工业学校
上海鸿文国际职业高级中学
上海信言信息科技有限公司
技术支持
四、竞赛目的
五、竞赛内容
竞赛分为初赛和决赛两个赛段,分成中职组和高职本科组两个组别分组竞赛,初赛阶段两个组别参赛队使用相同赛题、环境,决赛阶段使用不同赛题、环境。
1、初赛阶段
2、决赛阶段
中职组
高职本科组
竞赛内容涵盖公司创建、跨境电商店铺注册、选品采购、产品刊登、站内外活动推广、国内外物流管理、国内外仓储管理、供应链管理、财务管理、运营分析等跨境电商企业运营综合操作,全面考察选手跨境电商企业运营、供应链管理等多维度的需求意识、成本意识、逻辑思维、时间管理、团队合作能力以及企业经营的全局意识和运营决策能力。比赛时间为 240 分钟,采用线上机考的方式进行。
六、竞赛方式
1、参赛对象
2、组织方式
3、组队方式
七、报名
1、报名入口
2、报名规则
八、竞赛安排
| 阶段 | 时间 | 说明 |
|---|---|---|
| 报名 | 3 月 15 日 – 4 月 15 日 | 线上报名,通过大赛官网注册报名 |
| 初赛练习 | 4 月 6 日 – 4 月 21 日 | 提供初赛题库练习平台 |
| 初赛 | 4 月 22 日 | 线上赛,由各院校根据大赛组委会要求组织参赛团队在规定时间内完成比赛 |
| 初赛成绩公布 | 4 月 23 日 | 初赛成绩及晋级名单公布 |
| 决赛说明会 | 4 月 24 日 | 决赛规则及注意事项讲解 |
| 决赛练习 | 4 月 24 日 – 5 月 19 日 | 决赛平台练习 |
| 决赛 | 5 月 20 日 | 线上赛,大赛组委会统一安排参赛团队在规定时间内完成比赛 |
| 决赛成绩公布 | 5 月 25 日 | 公布竞赛总成绩与获奖名单 |
| 颁奖典礼 | 6 月 10 日 | 上海邦德职业技术学院 |
九、成绩评定
(一)比赛成绩
竞赛总成绩 = 初赛成绩 ×20%+ 决赛成绩 ×80%
2、比赛成绩由组委会在各赛段后统一在比赛群里发布。
(二)评分标准
理论知识提供题库包含跨境电子商务基础知识、跨境多平台含亚马逊、速卖通、ebay 平台的知识点,正式比赛 100 道题目,从题库中抽取 70%。
(1)单选选择题:本类题共 50 小题,每小题 1 分,共 50 分。每题的选项中,只有 1 个是正确选项,错选、多选、未选均无分。
(2)多项选择题:本类题共 25 小题,每小题 1 分,共 25 分。每题的选项中,至少 2 个(含)以上是正确选项,错选、多选、漏选、未选均无分。
(3)判断题:本类题共 25 小题,每小题 1 分,共 25 分。
(1)中职组评分细则
| 模块 | 评分项 | 评分标准 | 分值 | 评分方式 |
|---|---|---|---|---|
| 店铺开设 | 跨境电商店铺入驻 | 根据提供的素材完成商家店铺入驻流程,填写错误不得分。 | 6 | 客观 |
| 店铺开设 | 发货设置 | 根据素材正确填写配送地址,填写错误不得分。 | 2 | 客观 |
| 店铺开设 | 退换货设置 | 根据素材正确填写退换货地址,填写错误不得分。 | 2 | 客观 |
| 店铺开设 | 物流设置 | 根据素材提供的物流信息创建物流模板。 | 4 | 客观 |
| 选品刊登 | 选品 | 选择正确的类目进行刊登 | 2 | 客观 |
| 选品刊登 | 产品标题 | 1. 标题每个单词首字母大写 (介词、连词等除外),单词、语法正确;
2. 标题包含商品品牌、核心关键词; 3. 标题有包含产品特点、用途、使用场景等描述; 4. 商品主关键词及商品品牌词位置需靠前; 5. 只能使用英文填写,字符数在 100-180 之间,不能超出限制字符。 |
6 | 主观 |
| 选品刊登 | 基本信息设置 | 根据素材提供的产品信息,正确设置产品的属性信息。 | 4 | 客观 |
| 选品刊登 | 产品信息描述 | 1. 五点描述都要填写;
2. 只能使用英文描述,语句要求通顺简洁,单词拼写、语法正确; 3. 五点描述中的每一点都要求完整描述产品的主要特点及功能,包含产品使用方法 / 应用场景等; 4. 每一点前要求有小标题,便于阅读。 |
9 | 主观 |
| 选品刊登 | 图片上传 | 1. 每件商品至少上传 5 张图片;
2. 像素在 1000*1000px; 3. 最大不超过 1MB。 |
3 | 客观 |
| 选品刊登 | 商品主图 | 1. 主图纯白背景;
2. 产品至少占图片 85% 以上; 3. 不能出现 LOGO、水印、文字、边框、促销等; 4. 不能出现除产品以外的配件或其他商品; 5. 主图能直观立体地展现产品原本的外观。 |
3 | 主观 |
| 选品刊登 | 整体效果 | 1. 副图图片颜色协调、视觉效果好,布局合理,风格一致;
2. 副图添加英文文字描述,展示产品优势、卖点、功能、包装等; 3. 副图从不同角度对商品进行展示,突出商品特点; 4. 使用英文填写商品描述。 |
9 | 主观 |
| 店铺运营 | 店铺设置与维护、选品与产品上架、产品 Listing 优化、营销推广、客服服务 (时效和关键词)、订单处理、纠纷处理、店铺健康维护 | 1. 设置店铺基本信息包括发货、退货等基本设置,维护账户健康与安全;
2. 根据提供的产品选择正确的类目设置合理的价格、库存等进行产品上架; 3. 包括标题、库存、价格、属性、图片、详情、描述等优化,以达到打造优质 Listing 效果; 4. 根据提供的背景完成营销活动的制定和设置; 5. 系统内置 AI 智能客服机器人,运营过程会自动发起商品咨询,需按时准确的完成客服咨询回复、并尽力完成产品推荐和促单; 6. 系统内置 AI 智能买家机器人,在运营过程中,机器人会根据运营效果,自动下单,需完成 FBM 订单发货和 FBA 订单跟踪补货; 7. 系统内置 AI 智能机器人根据运营情况自动发起售后或纠纷的客服问题,根据服务情况自动发起退款订单等,运营人员应及时处理退换货订单和售后及纠纷的客服问题等; 8. 系统内置 AI 智能买家机器人,根据运营效果自动推送评论与反馈,根据推送反馈内容进行合理回复与请求删除。 |
50 | 客观 |
(2)高职本科组评分细则
| 模块 | 评分项 | 评分标准 | 分值 | 评分方式 |
|---|---|---|---|---|
| 创建公司 | 公司注册 | 根据提供的素材完成新公司注册,填写错误不得分。 | 5 | 客观 |
| 店铺开设 | 店铺入驻 | 根据提供的素材完成商家店铺入驻流程,填写错误不得分。 | 15 | 客观 |
| 产品刊登 | 跨境电商视觉设计 | 1. 图片视觉设计
(1) 商品主图和副图设计,每个商品 1 张主图和 4 张副图。主图为纯白背景,产品至少占图片 85% 以上,不能出现 LOGO、水印、文字、边框、促销等;副图颜色协调、风格一致,辅以核心文字内容说明,文字描述简单易懂,不喧宾夺主。 2.A + 页面设计 (1) 图文混排,展示商品属性、商品卖点、功能、使用场景、品牌介绍、注意事项、售后服务等内容; (2) 色彩搭配、视觉效果好,布局合理,图片清晰,不变形; (3) 不能出现联系方式、其他网站外链、邮箱、促销信息等内容。 3. 图片文字必须使用英文描述。 |
20 | 主观 |
| 跨境电商企业经营 | 店铺经营 | 运营结束后,系统根据最终净利润进行排名,净利润第一名的参赛队得 60 分,其余参赛队得分 = 本参赛队净利润 / 第一名参赛队净利润 ×60 分。
当赛项中出现参赛队净利润为负数时,则得分 =(该参赛队净利润 – 本赛项最小净利润)/(本赛项最大净利润 – 本赛项最小净利润)×60 分,本赛项最小净利润的参赛队最终得分为 0 分。 |
60 | 客观 |
十、奖项设置
2、决赛设参赛团体一、二、三等奖。以赛项实际参赛队 (团体赛) 总数为基数,一、二、三等奖获奖比例分别为 10%、20%、30%(小数点后四舍五入)。获奖团队由大赛组委会颁发荣誉证书。
3、获奖团队的指导教师也将颁发相应获奖证书。
十一、练习与比赛
2、初赛比赛的平台网址、账号及密码组委会将通过短信方式发送给参赛选手。
3、晋级决赛的参赛团队,组委会将通过短信方式发送决赛练习平台网址及账号、密码,决赛练习平台开放时间以组委会公布的时间安排为准。
4、决赛采用线上机考,云监考的方式进行。相关安排将在《决赛线上比赛赛务说明》另行通知。
十二、联系方式
林巧芳 15860741189
何燕红 15359021582
刘彩霞 18916590919
群名称:中职组 — 第六届全国职业院。群号:472937237
群名称:职本科组 — 第六届全国职… 群号:146320387
上海跨境电子商务行业协会